Kaiyun(中国)开云·官方网站

本文摘要：新零售时代 东风日产智慧赋能重塑产品价值

据乘联会数据显示，6月狭义乘用车市场销量同比增长为4.9%，到7月则下降5%，而到8月份汽车整体市场零售同比下降9.9%。

新零售时代 东风日产智慧赋能重塑产品价值

据乘联会数据显示，6月狭义乘用车市场销量同比增长为4.9%，到7月则下降5%，而到8月份汽车整体市场零售同比下降9.9%。显然，中国车市在阶段性调整的状态下，似乎还没有要结束的意思。

而在刚过去的成都车展，相比以往的冷清，着实可见车市寒冬的严峻。

越是严苛的车市，越能展现企业的全能综合素质。据东风日产官方公布的数据显示，今年8月，东风日产的终端销量为100018辆、同比增长4.3%，1-8月累计终端销量715178辆、同比增长1.2%。

在逆市与淡季的双重考验下，东风日产凭借百万实力再次奏出属于自己的最强音。

随着车市踏入阶段性调整的新常态，新零售成为各大厂商寻求突破的关键点，围绕消费升级和汽车新消费的暗战正如火如荼地开展。而东风日产对于新零售中人、货、场的思考，从此次逆市破十万销量来看，无疑交出了一份令人满意的答卷。

在过去的零售中，人可能仅仅是指顾客。

但在新零售环境下，人不再只是局限顾客，而是参与整个零售环节的“人”。只有关注全渠道的人，互利共通，才有助于提升整个零售效益。

对于东风日产来说，尊重消费者、尊重合作伙伴，全价值链深入贯彻“客户至上”文化，是永恒的课题和目标。

尊重消费者，东风日产从来都不是停留在口号，而是始终将“让消费者满意”放在第一位，针对消费者购车、养车、用车、换车四大阶段进行全生命周期的服务升级。

购车上，东风日产在行业内率先推出“7天质保换新”和“首、二保不受限”服务，让消费者无忧购车。养车上，在行业内敢为人先，发布五年超长“双保”政策，为用户带来5年10次基础保养及5年/15万公里整车保修服务，且权益可随车辆转移，优惠价值领行业之先，解决消费者后顾之忧。

用车上，在分时租赁、共享出行等新商业模式上开展尝试，力求带给消费者更多元价值的出行服务选择。换车上，针对年轻用户开发的多样化在线汽车金融产品，迅速获取贷款额度。

在尊重合作伙伴方面，东风日产携手经销商打造“活水赋能”体系，从战略到战术再到执行，从基础管理到金融支持再到诊断帮扶，真正做到了有事商量着办。来自市场一线的经销商伙伴的声音也越来越多写入产品和营销策略中。

大众化消费时代将进入到小众化消费时代，消费者对于个性化的消费需求日益升级个性化并拥有情感交流的商品更容易获得消费者的青睐。针对消费者千人千面的需求，东风日产以定位明确、覆盖广泛的产品矩阵满足不同消费者。

而逆市中取得的亮眼表现，便是对东风日产最好的回馈。其中，口碑与黑科技兼具的轿车双雄，成为逆市强有力的支撑。在全新上市的第14代轩逸引领下，8月轩逸组合终端销量高达32654辆，1-8月累计终端销量270598辆；万辆俱乐部的勇进者第七代天籁，8月终端销量10459辆，环比增长24.1%。

过硬的产品实力和优异的销量成绩背后，是东风日产以日产智行为核心驱动，赋能于车，把最适合消费者的技术与产品以非常合理的节奏推出。

在智能驾驶方面，让汽车会思考。

2019年9月5日，东风日产在成都车展期间发布“智能驾驶行动计划”，率先推出ProPILOT“超智驾”系统，全面引领智能驾驶新时代。

在智能动力方面，让汽车会呼吸。2018年9月发布主流合资车企首款纯电动车轩逸?纯电，标致着全球领先的日产ZeroEmission已落地中国，未来e-POWER智充电动等动力技术也将逐步导入。

在智能互联方面，让汽车会沟通。

2018年底，东风日产完成主力在售车型车联网全搭载。目前，东风日产车联平台接入车辆达100万台，刷新车联网用户行业破百万大关新速度，为消费者带来更精彩的互联生活。

随着移动互联网的普及，消费场景从单一渠道向全渠道融合，线上线下边界逐渐打破，打造全方位的消费者触点，提供差异化的全场景消费体验是关键。东风日产以智能化推动渠道变革，通过人、车、生活等消费场景的扩充和链接，与消费者搭建起沟通的桥梁。如全面推进智能体验，打造场景化、体验化、智能化的线下空间，不仅打造日产智行科技体验馆、体验营、城市展厅等场景，还完成100家智能展厅的翻新改造，34城EV专区的建设，让消费者深度体验“日产智行”带来的未来智能汽车生活。

此外，东风日产联合联友出行进一步扩展品牌与消费者的触点。如，开展分时租赁业务为出行不便的人群提供了23025次便捷的出行服务；在今年3月底正式上线的网约车服务，为消费者的出行生活提供了多一种选择。

在新零售时代，东风日产紧握时代大潮，不断刷新逆市记录。

基于对人、货、场的思考，东风日产以人为本，重塑产品价值，拓展用户触点，每一步都走得快、准、稳；未来也必将不断刷新和突破百万速度和实力。

本文来源：kaiyun官网-www.mfqcw.com